Humanitas Medical Care Milano Domodossola - Milano, Città metropolitana di Milano

Jessica C.

Sono stata nel centro medical care Domodossola di Milano oggi e voglio scrivere per complimentarmi con il personale presente allo sportello perché nonostante ci fossero rallentamenti importanti nei sistemi che utilizzano è stato in grado di gestire e risolvere tutte le criticità. Nel mio caso specifico il problema era doppio: una prescrizione poco precisa e parte della prenotazione errata. La ragazza allo sportello ha voluto approfondire e si è dedicata al mio "caso" fino a risolvere consentendomi di eseguire l esame richiesto. Il tutto gestito con molta gentilezza. Qualità rara di questi tempi.

Nicola B.

UPDATE della recensione precedente (OLD in fondo)

Sono stato invitato ad effettuare nuovamente questa ecografia, sempre con il dottor Lanza. La visita è stata davvero molto completa, non ci siamo limitati allo screening, ma con il dottore abbiamo discusso di quali potevano essere le possibili cause legate al mio problema e alle strategie da adottare per risolverlo.

Ho trovato il dottore molto competente e chiaro nelle spiegazioni.

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OLD

Purtroppo non ho avuto una bella esperienza con questo Humanitas, ho prenotato 2 volte per la stessa ecografia e per 2 volte il dottore Ezio Lanza si è dileguato come un ninja.

La prima volta, appuntamento 17:45, ho chiamato che sarei arrivato leggermente tardi, ero allo sportello alle 18 e il dottore era già andato via. Eh va beh, ci può stare, allora ho riprenotato per un’altra data sempre alle 17:45 sempre con lo stesso dottore (non per mia scelta)

Seconda volta, allo sportello alle 17:50 e lo stesso dottore era di nuovo andato via.

Sconsiglio di prenotare delle ecografie a quell’ora.

Amelia M.

Personale impreparato e irrispettoso. Ho prenotato tramite il Call Center presso questa struttura il pacchetto Check Up della mia assicurazione con Poste (l'unica sede dove riuscivo a fare tutti gli esami lo stesso giorno), per il giorno 12/11/2024. Al telefono mi viene detto che, essendo Humanitas, i contenitori per urine e feci avrei potuto ritirarli in qualsiasi loro sede. Pertanto, abitando in provincia di Varese, passo a prenderli nelle sede di Castellanza. Una volta portati lì non mi viene detto nulla, ma dopo giorni ricevo una email dove mi chiedono di ripetere l'esame delle feci. Chiamo per capire meglio cosa non fosse andato bene e mi viene detto che non andava bene il contenitore. Quindi la ragazza del Call Center mi aveva dato un'informazione errata e anche chi aveva ritirato il campione, non mi aveva detto nulla. Pertanto mi dicono di passare presso la loro struttura per ritirare il contenitore corretto. Ieri, perdendo ore della mia vita, mi reco lì e mi danno il contenitore col tappo rosso dicendomi che andava bene anche se avessi tenuto le feci 24 ore in frigo. Ovviamente abitando lontana ed essendo stitica, raccolgo il campione ieri sera, per consegnarlo oggi. Sul posto mi viene detto che non va bene perché non ha il liquido di conservazione, quindi altra informazione sbagliata datami il giorno prima. Mi danno il contenitore col liquido di conservazione e ne ne torno a casa, per poi ritornare quando avrò fatto. Per un esame feci pertanto sto andando 4 volte avanti e indietro da Milano. Quanta pazienza deve avere un vostro paziente quindi? Perché non formate a dovere chi lavora presso le vostre sedi? Grazie Amelia.

Chiara S.

È una domanda. Devo organizzare un trasporto di un invalido grave, in carrozzina, con persona che fa l'accompagnamento in auto. Dove può parcheggiare/ fermarsi la persona che fa il trasporto, mentre aspetta che finisca la prestazione medica ?

Salvatore M.

Struttura ottima ma con gravi lacune di parcheggio, non può esistere una struttura di questa importanza tra l'altro eccellente con ascensori o solo ascensore che non entra neanche una carrozzina per disabili!!
Vergogna Regione Lombardia!!!
Punto a favore per la promoter odontoiatria molto cordiale e disponibile.
GRAZIE

HANI H.

Complimenti,il posto è troppo pulito, personale educati, veloci,gentili
L'ascensore non è sistemato bene con i tasti che indicano il piano
5 stelle alla ragazza che l'abbiamo incontrata all'ingresso e 5 stelle al ragazzo della radiologia.
HANI HANNA
Papà di SAYMON HANNA

Anna F.

Sono stata in questa struttura la scorsa settimana per una densitometria ossea e mi sono trovata bene. Personale gentile e professionale. Struttura molto comoda da raggiungere in metropolitana.

Paola C.

Oggi venerdì 13 a me ha portato bene. Anzi benissimo!!!! Mi sono recata per una ecografia da Humanitas in Domodossola. Ho trovato due angeli. Uno il dottor Crippa, l altro la ragazza dell' accettazione (purtroppo non conosco il suo nome...) . Sono stati comprensivi, disponibili e soprattutto umani, qualità che nell' ambiente ospedaliero a volte è difficile trovare!!!
Grazie davvero tanto tanto!!!