C&C Trento - Apple Premium Reseller e Centro Assistenza Autorizzato - Trento, Provincia autonoma di Trento

C&C Trento - Apple Premium Reseller e Centro Assistenza Autorizzato è un punto vendita specializzato in prodotti Apple e servizi di assistenza autorizzata. Situato in Via delle Orfane 23, 38122 Trento TN, Italia, è facile da trovare e dispone di numerosi servizi per soddisfare le esigenze di tutti i clienti.

Caratteristiche

• Ritiro in negozio
• Acquisti in negozio
• Servizi in loco
• Ingresso accessibile in sedia a rotelle
• Servizi di riparazione
• Servizio di montaggio
• Wi-Fi
• LGBTQ+ friendly
• Luogo sicuro per transgender
• Visita veloce
• Dispositivi elettronici
• Carte di credito
• Carte di debito
• Pagamento mobile NFC

Opinioni

Questa azienda ha ricevuto 327 recensioni su Google My Business e ha ottenuto una media delle opinioni di 4.1/5. I clienti elogiano il personale cortese, competente e disponibile, che fornisce risposte chiare e precise alle domande. Inoltre, l'assistenza post-vendita è puntuale e di alto livello, segno di un'effettiva attenzione al cliente.

Recomendazioni

Se cerchi un Apple Premium Reseller e Centro Assistenza Autorizzato competente e affidabile, C&C Trento è sicuramente un'ottima scelta. Con una vasta gamma di prodotti Apple e servizi di assistenza di alta qualità, è un luogo ideale per gli amanti degli Apple. Non esitare a visitare il loro negozio in Via delle Orfane 23, 38122 Trento TN, Italia e scoprire di persona le loro eccellenti prestazioni.

👍 Recensioni di C&C Trento - Apple Premium Reseller e Centro Assistenza Autorizzato

Satnaam M.

5/5

Ho acquistato il mio nuovo iPhone presso questo negozio e l’esperienza è stata impeccabile. Il personale si distingue per cortesia, competenza e disponibilità: ogni mia domanda ha ricevuto una risposta chiara e precisa, e sono stato guidato con attenzione nella scelta del prodotto più adatto alle mie esigenze.
L’assistenza post-vendita è puntuale e di alto livello, segno di una reale attenzione al cliente.
Un punto vendita che consiglio senza esitazione a chi desidera un servizio professionale e un’esperienza d’acquisto di qualità

Mikele

1/5

Dopo aver chiamato per esser sicuro che ci fosse la batteria che mi serviva sostituire e che ci fosse stato il tecnico e confermato tutto ciò dalla persona che lavora lì, chiesto se potevo passare venerdì pomeriggio, oggi mi presento per appunto cambiare la batteria ma il tecnico non c’è. Si é preso un giorno di riposo. Grazie per avermelo comunicato visto che non abito nemmeno vicino ed ero venuto apposta tranquillo che comunque avevo preso accordi telefonicamente, a quanto pare inutilmente!

Anatoliy P.

1/5

Non posso mettere 0 stelle, sennò l’avrei fatto. Il commesso è stato indisposto e poco incline a spiegazioni. Sicuramente non imparo la politica Apple oggi, ma di sicuro se fossi andato in un Apple Store perlomeno sarei stato trattato meglio.
Esperienza pessima

Alex

1/5

Chiedo info riguardo la sostituzione di una batteria per iPhone 12. A parte il costo assurdo di 99 euro! Dicono che dovrei lasciare il telefono in negozio per 4-5 giorni . Basta cercare sulla rete e vedere che i centri analoghi fanno tutto in un paio d’ore.
Cosa ancora più assurda, il ragazzo vede una rigata sul bordo del vetro posteriore del cell(dovuta a caduta a terra visto che non uso la custodia per mia scelta) e mi continua a parlare di “manomissione “ . Ora due sono le cose: o non conosce il significato della parola manomettere oppure mi stava velatamente accusando di qualcosa senza aver nessun elemento a riguardo.
Comunque li ringrazio perché mi hanno convinto non sprecare altri soldi e cambiare marca.

Leo

1/5

Mi sono recato presso questo centro di riparazione Apple, essendo l'unico autorizzato in questa città, per riparare il mio iPhone. Non appena sono entrato ed ho mostrato al ragazzo il mio iPhone questi ha subito insinuato che si trattasse di un prodotto non originale, cosa impossibile visto che l'iPhone lo ho comprato sul sito Apple circa due anni fa. Dunque non solo questo mi ha fatto sentire in profondo disagio ed imbarazzo, ma mi ha anche dimostrato la scarsa professionalità del personale addetto alle vendite e all'assistenza.
Ed, inoltre, non mi ha fornito dell'adeguata assistenza non aiutandomi a risolvere il mio problema.
Dunque, mi duole constatare che l'unico centro Apple presente a Trento abbia un'assenza terribile.

Carla S.

5/5

Sono stata sabato scorso per un problema sul mio IPhone, ho trovato un ragazzo gentilissimo e disponibile che ha risolto il problema, mentre aspettavo il mio turno alla luce delle recensioni che avevo letto, ho osservato come i due ragazzi si rapportavano con i clienti presenti in negozio e devo dire che li ho trovati impeccabili.

marco

1/5

Non sono solito a mettere recensioni negative, ma questa volta non ho avuto scelta.
Negli ultimi mesi ho per diverse volte provato a contattare il negozio di Trento per informazioni e necessità, tuttavia non c'è mai stata risposta, anzi sono sempre stato riagganciato. Ho notato che questa circostanza è capitata anche ad altri utenti.
La cosa peggiore è che ho anche un servizio di Apple care attivo presso di voi, dunque mi aspetterei che mi si risponda al telefono o almeno che non esca sempre il non disponibile.
Anche qualche giorno fa ho provato più volte a contattarvi per chiedere se fosse disponibile un HomePod e in caso sarei venuto a prenderlo, ma ancora la solita storia. Alla fine lo ho preso direttamente da Apple.
Mi dispiace ma sono dell'idea che se si offre un servizio bisogna che poi vi sia anche un'assistenza di qualità e questo non è il miglior modo per tenersi i clienti ed è anche segno di poca professionalità.

DAVIDE D.

1/5

Sono un utente Apple e a Trento c'è solo questo Centro Autorizzato per cui ho avuto modo di verificare la loro "assistenza". L'anno scorso ho avuto un guasto al mio MacBook Pro e mi è stato detto che non era riparabile ! Dopo una breve ricerca ho trovato a Roma un Centro Autorizzato Apple che con 250 € (spedizioni comprese) ha eseguito la riparazione e mi ha restituito il MacBook nuovamente funzionante anche con la pasta conduttrice di calore delle CPU rinnovata (è importante farlo dopo alcuni anni di funzionamento). Evidentemente a C&C interessava solo vendermi un nuovo MacBook Pro dal costo di alcune migliaia di Euro ! Recentemente ho chiesto informazioni per l'acquisto di un Mac Mini M4 (anche PRO) e tra le varie affermazioni su questi apparecchi mi è stato detto che "non è possibile sostituire la memoria SSD perché questa è saldata nella scheda madre". Non è assolutamente vero ! È dal 2024 che l'SSD è rimovibile e sostituibile con un'archiviazione maggiore ! Evidentemente a C&C interessava vendermi modelli vecchi che aveva in magazzino oppure la formazione, aggiornamento e capacità di interventi di manutenzione e riparazione sono assolutamente insufficienti !! ZERO STELLE !!
P.S.
Il proprietario mia ha risposto insinuando che "le informazioni fornite non sono state percepite in modo chiaro" .. al negozio C&C mi sono recato due volte perché quello che mi era stato detto era palesemente falso. Tutti gli impiegati mi hanno sempre chiaramente confermato che la SSD era saldata alla scheda madre e non era asportabile. Ora invece dicono "confermiamo che, pur essendo tecnicamente possibile, si tratta di un'operazione complessa e particolarmente esosa". Io non ho particolari competenze tecniche e su un apparecchio così delicato forse non proverei a farlo, però anche il celebre sito iFixit specializzato nelle riparazioni autonome dei Mac conferma e mostra che è un'operazione semplice e per niente esosa. Per quanto riguarda la risposta del proprietario riguardo il MacBook PRO (.. il dispositivo è stato dichiarato come non riparabile, ciò può dipendere da diversi fattori, tra cui la disponibilità delle parti di ricambio o una spesa antieconomica ..) : l'ho fatto riparare da un Centro Apple e l'operazione non è stata assolutamente antieconomica: 250€ rispetto alle oltre 2000/3000 € che mi avevano prospettato per riacquistarlo. Inoltre le parti di ricambio evidentemente c'erano. In definitiva posso confermare che da C&C di Trento sono molto gentili e disponibili nel vendere i loro prodotti ma come Centro di Assistenza Apple hanno purtroppo dimostrato grosse carenze.