Brianzatende Garlate - Garlate, Provincia di Lecco

Daria C.

Ottima esperienza.
Sia per Anna nel consigliarci le opzioni migliori per la nostra nuova casa, che per Luca nel sopralluogo, che per gli addetti al montaggio, una sola parola: professionalità.
Una garanzia.

Giovanni P.

Commerciale disponibile e preparata, ragionwvole l'attesa della fornitura, personale tecnico (preventivata e montatori) puntuali e professionali. Rapporto qualità/prezzo buono. Soddisfatto.

Vincenzo S. -. B. &. A. S.

Contentissimo del risultato ottenuto, tende molto belle. Personale molto qualificato e disponibile. Ringrazio tutto il personale dello store di Garlate.

Angelo

Azienda molto dinamica. Venditore Luca capace nel suo mestiere e nel saper consigliare. Installatori veloci e precisi oltre al buon humor che spesso manca. Materiali acquistati da testare nel tempo, ma siamo fiduciosi che tutto avrà un buon seguito.

giuseppe B.

Ho acquistato presso questa filiale dei cuscini su misura per il divano. Ho trovato una scelta di stoffe molto belle e del personale molto cortese. Consiglio questo negozio.

Lucia T.

Gentili competenti cordiali. Consiglio vivamente a tutti di andare, io mi sono trovata molto bene.

Roberto C.

Buon giorno
Ho acquistato presso il vostro centro di Garlate, il 28/04/2022,
2 schermature solari.
Mi spiace segnalare quanto segue, ma sono rimasto molto deluso dal comportamento di alcune persone che ho incrociato dal momento del preventivo sino al montaggio*
Dopo un primo contatto con un vs agente, ho dovuto richiamare più volte per ricevere il preventivo e solo grazie ad una solerte sig.ra ho ricevuto quanto richiesto
Tralascio i dettagli in merito ai tempi di consegna in quanto reputo debbano essere più chiari, ma non tralascio invece la consulenza sull’ecobonus
Dopo essermi accertato della “facilità” di inserimento dati per il riconoscimento dell’ecobonus e dopo la garanzia verbale che qualora fossi stato in difficoltà sarebbe bastato chiamare qualcuno del vostro personale, decido di firmare il contratto.
E così ho fatto, ho chiamato, dopo che ho provato a fare da solo (seguendo il vostro vademecun che mi è stato consegnato il giorno del contratto) ma di quello che vi è scritto non c’è la minima traccia e qui arriva il bello, una vostra impiegata al telefono mi dice testuali parole:
1. Segua le nostre istruzioni, come se non l’avessi fatto...
2. Se non ci riesce deve affidarsi ad un CAF !!!!!!!
Alla fine scelgo di chiamare un CAF e qui fra lo stupore e l’ironia, mi informano che non è compito loro
Io capisco tutto, comprendo i problemi che sono quotidiani, accetto i ritardi, persino piccoli giochini di parole per giustificare delle incomprensioni, ma non tollero che dopo aver venduto un prodotto il cliente venga abbandonato al suo destino
Sicuramente non avrò più necessità del vostro servizio, ma qualora ne avessi, in futuro mi rivolgerò ad altri competitor.
Alla fine ho affidato la pratica ad un consulente esterno

*Una nota positiva sono stati gli addetti al montaggio, anche se una delle tende è “ammaccata”.

Cristiana S.

IMBARAZZANTI
Ho ordinato (e ovviamente PAGATO) le TENDE da esterno il 31 maggio
Mi avevano detto le avrebbero montate dopo MASSIMO 40 giorni
Oggi mi dicono che l'appuntamento per il montaggio è fissato per (all'incirca) il 25 agosto, 86 giorni dopo il pagamento.
Disorganizzati, bugiardi, imbarazzanti
Voto 1 ma se potevo mettevo ZERO