Centro Prelievi e Laboratorio analisi - Oristano, Provincia di Oristano

Erica E.

Tanto per iniziare è impossibile prenotare e quando questo avviene ti vengono date le indicazioni sbagliate ..
Avevo necessità di eseguire dei tamponi ,8°mese di gravidanza , una volta arrivata all'ambulatorio mi viene comunicato che la mia prenotazione è stata dirottata al poliambulatorio, pertanto mi ci reco a piedi . Una volta arrivata al poliambulatorio, e dopo varie peripezie, aver svolto l'esame mi viene consegnata una provetta da dover portare in laboratorio (a dir poco Burundi ) bene .. arrivo in laboratorio analisi e davanti a me la sala piena di gente,persone dentro e fuori ad attendere ,nessuno che gentilmente ti chiede se hai necessità di sederti ( visto lo stato ) ho chiesto alla guardia se ci fosse la priorità per le gestanti ,anche perché dovevo solo consegnare , ma nulla da fare .. morale ? Ho pagato degli esami non svolti e ho dovuto contattare un laboratorio privato nell'immediato .. tempo impiegato pagamento ticket ed esame 15 minuti.
POVERA ITALIA!

Gianfranco C.

TREMENDI! Un servizio così, nemmeno in Burundi. Sono un invalido, nefropatico e con certificazioni di Handicap e con urgenza di esami. Non riuscendo a prenotare per telefono (non risponde mai nessuno, sempre occupato), giovedì mattina presto ho mandato regolare mail con relativi allegati. Ad oggi, lunedì, ZERO risposta. Si avvicina il giorno della visita specialistica ed io non avrò da portare NULLA, per cui dovrò annullare la visita specialistica... e chiudo solo urlando "VERGOGNATEVI"!

Andrea S.

Sul servizio di prenotazione; pensavo che, nonostante la farraginosità del sistema di prenotazione, con invio di una mail e documentazione allegata, almeno la risposta all'appuntamento richiesto fosse un atto dovuto, che so, almeno la mattinata dopo la richiesta, invece no, nessuna risposta dopo tre giorni. Anche il telefono risulta libero e nessuno risponde, neanche tramite il centralino.

bobo B.

In Africa le cose funzionano meglio che in questo posto. Non mi riferisco alla professionalità del laboratorio ma alla gestione dell'accettazione. Organizzazione caotica, personale sgarbato, spazi assolutamente inadeguati, anziani allo sbando perché non si capisce come si deve fare, sistema informatico inadeguato. Ti fanno la prenotazione via email dietro invio della richiesta digitale del medico, ti fanno pagare online col pagoPA e poi chiedono di presentare la documentazione su carta. E infine, nonostante la prenotazione a orario ben preciso, attesa oltre un'ora.
È evidente che non c'è un manager della qualità del servizio e che sono state tolte risorse. Ed è lecito il sospetto che si vogliano spingere gli utenti verso i laboratori privati.

Rita S.

Personale molto scortese, soprattutto all’accettazione mi capita spesso di trovare due infermiere in particolare che trattano male i pazienti, con un arroganza allucinante!
Tempi per la prenotazione lunghissimi, non adatto sicuramente a urgenze o esami improvvisi.
Purtroppo stiamo scendendo a livelli troppo bassi di sanità, dove vige la maleducazione, e soprattutto abbiamo a che fare con personale per niente preparato e professionale.

franco G.

quanta menefreghismo è male organizzato all'ospedale di san martino di oristano senza parlare della maleducazione è zero cortesia ,vergognatevi è vi credete professionisti ,

Augusto U.

Oggi 20 settembre 2023 è una vergogna. Benché prenotato sono in ritardo di un ora nel chiamare le persone. V E R G O G O S O

Maria C.