karol Lab - Palermo, Città metropolitana di Palermo

Danilo A.

Esperienza pessima!
Io e la mia ragazza decidiamo giorno 29/12 di effettuare il tampone molecolare per effettuare un viaggio in Austria giorno 31.
Il laboratorio ci aveva garantito che entro le ore 20:00 avrebbero mandato l’esito via mail. Ovviamente l’esito non è arrivato se non dopo una nostra sollecitazione via mail alle ore 02:00 ! L’esito arriva solo alla mia ragazza: NON VALIDO RIPETERE TAMPONE. Alle ore 08:00 del 30/12 ci rechiamo nuovamente al laboratorio lamentando del ritardo dell’esito, del fatto che fosse NON VALIDO e del fatto che il mio non fosse mai arrivato. Ci viene proposto un nuovo molecolare gratuito per entrambi in quanto a detta loro anche il mio test era NON VALIDO.
Rifacciamo il tampone e stavolta ci garantiscono al 100% che arriverà in serata, anche perché noi la mattina del 31 alle ore 06:00 avevamo il volo.
Chiaramente nemmeno questi esiti sono arrivati in serata ma esattamente alle ore 02:00 sempre su mio sollecito via mail (avrò mandato circa 30 email a raffica).
Il mio esito è negativo, quello della mia ragazza positivo.
Vorrei segnalare che non mi è arrivato MAI green pass e alla mia ragazza non è stato bloccato quello che aveva già nè è stata segnalata.
Mi interrogo dunque circa l’affidabilità e la serietà di questo centro analisi, tenendo comunque in considerazione la difficoltà in cui i sanitari si trovano al momento.
Quante persone non hanno ricevuto green pass ? Quante persone positive sono in giro con i green pass che già avevano?
Spero che sia capitato soltanto a persone coscienziose come noi .
Resta il fatto che non andrò nemmeno a fare un’analisi del sangue in questo centro nè negli altri centri Karol.

Daniela S.

se si potesse dare meno di 0 stelle le darei.
a parte la gentilezza della Dott.ssa che ha eseguito i tamponi a me e ai mie figli, per tre tamponi rapidi eseguiti il 30.12, sto ancora aspettando l'esito, il green pass (se fossimo stati negativi) e la fattura e siamo al 3 gennaio.
parlare con loro è praticamente impossibile, dovrei andarci di persona, ma lavorando è impossibile nei loro orari.

quindi, ho dovuto rifare i tamponi a mie spese e anzichè costarmi 8 euro a testa mi è costato molto di più.

un consiglio....è inutile fare i tamponi a 8 euro se poi non siete in grado di processarli nei tempi giusti.

ornella D.

Pessimo! Una stella perchè non è possibile 0!

Maurizio C.

Personale disponibile e qualificato visite accurate e specifiche

Davy A. D.

Gentilezza e disponibilità, ottima l'accoglienza

Aurora S.

5 stelle

Kristi G.

The restrictions to return home changed Friday evening so I was scrambling to find a test center that was open Saturday for a PCR test that would deliver results within 24 hours as I was flying out early Sunday. They opened at 7:30, I arrived at 7:50, was tested by 8:20, and got my results at 17:00. Made a very stressful situation easier!

Roxanne B.

The test went well and people were nice BUT we were supposed to get our test results in 12 hours and got them in over 24 hours, we almost had to miss our flight home because of that. Don't trust their ETAs, add yourself extra time buffer and save yourself the stress.