Laboratorio Analisi Etneo - Pedara, Città metropolitana di Catania

Silvia G.

Metto una stella perche meno non si puo'.
Mi dispiace dover sottolineare la maleducazione di colei che dovrebbe essere la segretaria, con la quale mi sono dovuta interfacciare a seguito di un mio errore alla quale ho dovuto ovviare nell'immediatezza, con gentilezza e cortesia, non ricevendo lo stesso trattamento, anzi!! Essendo stata mia la mancanza, corretta subito nei tempi necessari affinche' il loro lavoro non venisse messo a repentaglio, ho avuto il telefono chiuso in faccia senza una spiegazione logica, ma la frase che continuava a ripetere era "cosi non si puo lavorare".. Suggerisco al laboratorio di interfacciarsi con il pubblico e verificare il comportamento dell impiegata in questione perche, leggendo varie recensioni, non sono la prima alla quale e' accaduta una cosa cosi spiacevole, tanto da dover cambiare laboratorio, costringendomi a ritirare cio che avevo portato e consegnarlo altrove.
Ogni lavoro, specialmente quando si tratta di contatto con il pubblico, merita rispetto.

Maurizio C.

Servizio eccellente, ho chiamato per un breath test, dopo mezz'ora hanno richiamato confermando la data. Il giorno del breath test Dopo un attesa di pochi minuti sono stato registrato e subito chiamato per il primo ciclo di test (si svolge in più fasi), molto scrupolosa lla dottoressa che nel dubbio (un risultato non la soddisfaceva) ha eseguito un test in più.
Consigliato

Grazia A.

Pessima esperienza dovuta alla maleducazione e assoluta mancanza di cortesia e di empatia da parte della segretaria. Costei non è capace di interagire in modo civile con le persone, Usa un linguaggio e un atteggiamento poco consono alla sua mansione. Dico tutto ciò perché la suddetta signora è fra l'altro recidiva. Mi dispiace per il dottore Rapisarda, che è un professionista competente e gentile. Purtroppo a causa della presenza della signora d'ora in poi non usufruiró più di questo laboratorio.

Giysi L.

L unica stella che sono costretta a mettere x poter recensire questo laboratorio, voglio darla al Dottor Rapisarda e la Dottoressa Mallo, persone garbate e professionali nel loro loro lavoro, entrambi meriterebbero più di 5 stelle, se no fosse x la " persona" che si fa chiamare segretaria , scortese da sempre ma ieri ha raggiunto e superato i limiti ,alla mia richiesta di una spiegazione riguardante una prestazione di laboratorio, mi ha respinto e restituito con violenza la ricetta in faccia invitandomi ad andare in un altro lavoratorio...siccome è recidiva sia con me che con altri utenti, ho ascoltato il suo consiglio ! La gentilezza è il primo impatto che si ha col pubblico, e vedere una " persona" che ti accoglie senza un buongiorno, senza un sorriso e in modo alquanto ineducato, fa capire che le è stato conferito un ruolo che non è il suo!

Lela

Meritava 5 stelle

Grazia S.

Alta professionalità, confermata da tanti anni di esperienza. Io sono cliente da tanto tempo . Massima disponibilità da parte del dottore Rapisarda . Bene organizzata la segreteria , ben gestita dagli stessi titolari che vantano efficienza, cortesia,disponibilità e repentino riscontro per l'iter burocratico.

Per me sono * * * * * meritate

Chiaramente ad un rispettoso cliente corrisponde una gentile risposta da parte della struttura ..nella vita tutto è in relazione!

Peppe R.

I dottori sono super qualificati. La signora in accettazione, oltre ad essere una bellissima signora, è sempre gentile e fa quel che può per aiutarmi. Super consigliato! Prossimamente andremo tutta la famiglia a fare il tampone. Volevo mettere sei stelle

Eventi P.

La Signora che risponde al telefono è straniera, per questo potrebbe sembrare poco cortese, secondo quanto leggo in altra recensione. Secondo la mia esperienza è invece molto gentile e affabile. Il Dottor Rapisarda è analista di grande esperienza e professionalità. Inoltre desidero segnalare che oggi Lunedì 19 Aprile 2021 il laboratorio chiuderà dalle ore 9:00 alle ore 16:00 per interruzione di energia elettrica, così come comunicato dall'ENEL.