Laboratorio Analisi Europa - Lentini del Dott. Antonio Lombardo - Catania, Città metropolitana di Catania

Domenico94

Cliente ormai abituale presso questo laboratorio. Ogni anno vado li a fare il prelievo. Consiglio vivamente questo laboratorio analisi, che si contraddistingue per la sua professionalità e serietà. Personale alla mano e gentile, e che sanno svolgere al meglio le loro mansioni, dall'accettazione al prelievo...

giulia F.

Il primo prelievo di nostra figlia di 4 anni si è trasformato da momento potenzialmente difficile in una esperienza serena e positiva. La grande professionalità, l’empatia e la capacità di gestire la situazione col sorriso ha superato le nostre aspettative. La bambina non solo non ha avuto timore ma si è sentita divertita. Consigliatissimo!

Laura P.

La mia esperienza con il Laboratorio Analisi Europa è stata straordinariamente positiva, tanto da sentire la necessità di condividere la mia gratitudine per l’avanguardia, la professionalità, la competenza e, soprattutto, l’empatia dimostrata dallo staff, in particolare della Dottoressa Privitera. Avendo la sfortuna di avere una bambina di appena un anno che, a causa di una patologia, deve sottoporsi a prelievi di sangue ogni 1-2 mesi, il livello di stress e preoccupazione è comprensibilmente elevato. Tuttavia, trovare un ambiente così accogliente e professionale come quello del Laboratorio Europa ha fatto davvero la differenza.

Sin dal primo contatto telefonico, è stato evidente quanto la Dottoressa Privitera ami il suo lavoro e quanto sia capace nel suo campo. Ma ciò che per me è stato ancora più importante è il fatto che metta sempre al primo posto il benessere del bambino. Non si limita a seguire procedure rigide e impersonali, ma ascolta attentamente le preoccupazioni dei genitori, offrendo consigli basati su una combinazione perfetta di competenza medica ed empatia. Questo è un aspetto fondamentale, soprattutto per chi, come me, ha vissuto esperienze negative in altri centri, dove l’approccio era purtroppo troppo freddo e distaccato.

Nel nostro caso specifico, la Dottoressa Privitera non solo ha permesso, ma ha addirittura incoraggiato l’allattamento della mia bambina durante il prelievo. Questo dimostra una profonda comprensione dei benefici dell’allattamento e una grande manualità nel gestire la procedura, mantenendo la calma sia mia che della bambina. Inoltre, mi ha rassicurata sul fatto che il bambino deve rimanere con la madre durante il prelievo, in netto contrasto con altre esperienze negative in cui mia figlia è stata separata da me e immobilizzata da persone estranee, il che ha solo aumentato il trauma.

Un altro punto di merito è stato il consiglio di usare la crema anestetica pre-puntura, pratica comune in Inghilterra ma purtroppo non sempre accettata in Italia per mancanza di conoscenza. Questo piccolo dettaglio ha fatto un’enorme differenza per il comfort di mia figlia. Per quanto riguarda gli spazi, il laboratorio è pulito, luminoso e accogliente, con una stanza dedicata ai bambini decorata con personaggi allegri sui muri per distrarli durante la procedura. All’ingresso, c’è un’area giochi che permette ai piccoli di rilassarsi prima e dopo il prelievo, rendendo l’esperienza meno traumatica e più serena.

La Dottoressa Privitera, con il suo innato istinto materno, è stata una figura rassicurante sia per me che per mia figlia. Tratta i suoi piccoli pazienti con una dolcezza infinita, distribuendo sorrisi, giochi e, alla fine della procedura, se i genitori lo permettono, persino un piccolo regalo – nel nostro caso, un tatuaggio delle principesse che ha reso felice mia figlia.

Sono certa che questo laboratorio diventerà un punto di riferimento per le analisi pediatriche, grazie alla dedizione e alla competenza dello staff medico e alle strutture ideali per i più piccoli. Mi permetto di dare due piccoli suggerimenti, basati sulla mia esperienza all’estero in strutture pediatriche simili: l’uso delle bolle di sapone, che hanno un effetto calmante incredibile sui bambini, e l’aggiunta di una poltrona nella stanza dedicata, per permettere alla madre di sedersi comodamente durante il prelievo, con uno sgabello per il medico per rendere la procedura ancora più agevole.

Grazie di cuore per l’eccellente lavoro che svolgete. Consigliatissimo!

Alessia C.

Laboratorio accogliente e molto professionale, anche la dottoressa molto brava e delicata nell'effettuare le analisi. Sicuramente consigliatissimo.

ester M.

Mi reco sempre presso il "Laboratorio Analisi Europa" quando ho necessità e mi sono sempre trovata benissimo! Il personale è molto serio e preparato, il prelievo non ha mai fatto male! CONSIGLIATISSIMO

Rosalba M.

Ormai sono anni che vado in questo laboratorio, il personale e sempre gentile e professionale.

Rossella C.

Sono costretta a mettere due stelle dopo l'esperienza di questa mattina. Ho rivalutato il centro analisi per quanto riguarda l'organizzazione . Sono ingravida alla 38 settimana , in questi mesi ho svolto parte delle mie analisi in questo centro e devi dire che non ho riscontrato mai alcun problema, anzi tutte le volte che mi sono recata non ho mai trovato file chilometriche tanto che non ho neanche chiesto se ci fosse una coda a parte per la precedenza. Ma questa mattina devo dire che la coda era lunga e trovandomi al termine della mia gravidanza non mi era possibile fare lunghe attese, di fatti par la prima volta ho chiesto se ci fosse una coda a parte per le precedenti ma mi è stato detto che c'è un un unica coda e nessun diritto di precedenza. L'unica cosa che potevo fare era chiedere alle persone già in coda se mi era possibile passare prima data la mia situazione. Sappiamo bene che persone di buon cuore ad oggi ce ne sono poche di fatti sono andata via e mi sono recata in un altro laboratorio dove ho diritto alla precedenza. Quindi sconsiglio il centro se si hanno delle patologie o se si è disabili perché all interno di questo non si ha nessuna precedenza che credo sia un diritto avere in base alle situazioni.

Concetto P.

Buongiorno desideravo ringraziare la dottoressa e il suo staff per la cortesia e la professionalità. mi sono recato in data odierna nel laboratorio in questione ho trovato molta confusione ma devo assolutamente fare i complimenti per la velocità del servizio dato. Mi sono trovato benissimo cosa che non mi succedeva da tempo in altri laboratori analisi lo consiglio vivamente a tutti coloro che hanno bisogno di fare esami di vario genere