Laboratorio Analisi Salvi - Cento, Provincia di Ferrara

utente5576

Insomma, era meglio qualche anno fa. Lo staff medico ed infermieristico è professionale, l'ambiente pulito, sono veloci e puntuali. Ciò che a mio parere sta scadendo è una parte di "receptionist". Mesi fa telefonai indicando precisamente l'elenco degli esami che il medico mi aveva prescritto e chiesi se era possibile sapere quanto mi sarebbero costati. La receptionist fece il calcolo e mi rispose "all'incirca". Obiettai chiedendo cosa significava all'incirca e mi sentii rispondere "beh quando viene qua con l'elenco degli esami potremo dirglielo precisamente". Questa cosa mi ha sollevato dubbi e, non volendomi ritorvare a perdere una mattina per poi rinunciare a fare gli esami per la possibilità di un prezzo non molto chiaro mi sono rivolta ad un nuovo centro della zona, dove ho avuto immediato preventivo chiaro al telefono e poi inoltratomi anche via mail. La seconda esperienza negativa è stata quando ho prenotato una visita medica in cui o io ho capito male o la receptionist mi ha detto un orario e poi ne ha appuntato un altro, ma fatto sta che non inviano, come fanno tutti i centri, un sms o una mail di conferma indicando il giorno e l'ora dell appuntamento in modo che in caso di errore si sappia chi ha sbagliato, se il cliente o loro.(Quantomeno a me non hanno inviato alcun messaggio) Come cliente pagante non è stato bello sentirsi dire "lei ha sbagliato l'orario", se l'aveste sbagliato voi invece?

Claudia L.

Ho fatto le analisi previste dal pacchetto prevenzione della mia polizza. Molto comodo senza appuntamento, in giornata avevo già la maggior parte dei referti. Sono stati gentili e pazienti in seguito ad un inconveniente causato da me.

Concetta

Veloci sono veloci… Necessario un miglioramento riguardo trattamento dei clienti… La titolare Beatrice è tutto sommato piacevole e disponibile, la signorina Gaia, invece, è estremamente spiacevole. Mai vista col sorriso, risponde male, maleducata e arrogante. Non si trattano così le persone, non quando si ha a che fare col pubblico, specialmente in ambito medico. Mi sono sentita proprio trattata male. Non tornerò più

Simonetta S.

Sono stata oggi e ho riscontrato tanta gentilezza e disponibilità soprattutto all'accettazione, ho trovato un medico molto scrupoloso ne sono uscita molto soddisfatta.. Al bisogno sicuramente ci tornerò, grazie a voi..

Natascia B.

Centro completo di tutte le prestazioni, gentilissimi tutti e disponibili. Mi sono trovata molto bene ed è il mio centro di fiducia. Consigliatissimo

virginia M.

Un punto di riferimento per la comunità di Cento e dintorni, grazie alla grande quantità di medici e professionisti che collaborano con il centro. La qualità del servizio offerto è molto elevata, considerando la presenza di nomi importanti come Prof. Zoli, Prof.Toni, Dott.ssa Viola, e altri. Le disponibilità per visite e accertamenti vari sono immediate e in poco tempo si riesce ad avere diagnosi chiare e precise. Puntualità negli appartamenti nonostante la grande attenzione che ci mettono i professionisti nel valutare i pazienti.

arianna C.

Mi sono recata per fare una visita con il Dott. Baldini, e mi sono trovata molto bene, cortese, scrupoloso e molto professionale. Una pecca l’attesa.

Sara G.

Esperienza positiva con grande professionalità di tutto lo staff. Sono anni che mi rivolgo a loro per effettuare analisi e ora anche per le altre prestazioni che offrono.
Effettuata di recente una visita, con una certa urgenza e trovato una grande disponibilità per soddisfare la mia richiesta.
Puntualità Serietà Professionalità
Laboratorio e Poliambulatorio Salvi consigliatissimo

Sara