SYNLAB - Punto Prelievi Cassina de Pecchi - Cassina de' Pecchi, Città metropolitana di Milano

Valeria D.

Ho avuto un’ottima esperienza presso questo punto prelievi. Alla accettazione, la Signora Mirella, è stato molto gentile, professionale e attenta alle esigenze dei pazienti. La struttura è ben organizzata e pulita.

La prenotazione è stata semplice e i tempi di attesa brevi. Inoltre, durante il prelievo il personale ha dimostrato grande competenza e delicatezza, rendendo la procedura praticamente indolore.

Un servizio eccellente che consiglio vivamente a chi cerca affidabilità e cortesia per i propri esami.

Carla

Personale molto preparato, cortese e professionale come sempre. Struttura nuova, con parcheggi vicini. Lo studio è decisamente da migliorare: chi ha allestito i locali non è pratico dei compiti da svolgere, pertanto ha disposto i mobili senza tenere conto sia delle esigenze dei lavoratori dell'ambulatorio che della praticità oggettiva.
Aggiornamento - a distanza di tempo sono tornata. Il personale è sempre super gentile e professionale. Il mio suggerimento per apportare modifiche per rendere più pratico il lavoro dell'infermiera non è stato preso in considerazione. Quindi non capisco perché Synlab mi chieda del tempo per valutare il loro lavoro ed ambulatorio. Andassero a verificare di persona.

Marilina S.

Purtroppo lamento una scarsa accoglienza all'accettazione e assenza di gentilezza. Il problema "grave" accaduto ai sistemi informatici, poteva essere spiegato con un minimo di empatia, soprattutto verso le persone che avevano già una prenotazione online. Ho visto trattare un paio di persone anziane, con eccessiva scortesia, dalla persona all'accettazione. Al contrario, la cortesia e la competenza delle dottoresse dei punti prelievo sono state ineccepibili.

Paolo M.

Ho atteso circa una decina di minuti previo prenotazione online che chiaramente consiglio, soprattutto a chi arriva senza per poi brontolare per l'attesa, la signora allo sportello possiede una pazienza olimpionica, sbrigativa (in 10 minuti ha gestito 4 persone), ma mai con maleducazione ed è anche piacevolmente ironica.
Il personale nelle sala dei prelievi è stato molto gentile e empatico ero a mio agio nonostante il prelievo sia nella mia top five di cose fuori dalla mai zona di confort,
consigliatissimi!

Andrea R.

OTTIMO CENTRO PRELIEVI IN CASSINA DE PECCHI.
AMBIENTE PULITO E IN ORDINE, PERSONALE PREPARATO COMPETENTE E MOLTO DISPONIBILE -

Leonardo

Posto sempre molto affollato, a parer mio non sono capaci di gestire un flusso così alto anche un po’ perché la signora dell’accettazione perde la pazienza un po’ troppo presto.
La politica di prenotazione da rivedere, le povere persone che si mettono in fila dalla mattina presto, dopo le 8, vengono scavalcate dalle prenotazioni via app.
E poi, tema molto discutibile, le donne in gravidanza che devono effettuare prelievo, NON HANNO LA PRECEDENZA. Assurdo.

Emilia R.

Credo sia importante dare precedenza alle persone molto anziane oltre che alle donne incinte; per inciso aspettare un figlio non significa essere ammalati. Con il sistema di prenotazione online la persona anziana si vede passare davanti persone giovani anche se arriva prima. Non tutti gli anziani sono in grado di prenotare via web.

Gianluca C.

Sempre una fila pazzesca, ci metto di solito un’ora ad essere chiamato dalla receptionist. Le volte che sono andato ho trovato solo uno sportello aperto all’accoglienza. Il personale medico sicuramente professionale e disponibile.