SYNLAB - Punto Prelievi Lainate - Lainate, Città metropolitana di Milano

Sabrina C.

Esperienza paradossale, dopo aver preso l'appuntamento, arrivo in struttura dove ci sono ad aspettare altre 6 persone, di cui già una all'accettazione. Fila bloccata per 30 minuti, senza che la signora all'accettazione potesse risolvere nulla; quindi dopo aver fatto scorrere la fila con due nuove accettazioni, tutti rigorosamente prenotati ma fuori tempo massimo, ecco che la fila si blocca di nuovo. La segretaria in stallo e dietro di lei la stessa infermiera, che riferisce di non poter centrifugare i campioni in assenza di altri. Il tutto procede con un ritardo di ben due ore, con la situazione irrisolta della prima signora (dal momento in cui la struttura non garantisce un minimo di riservatezza e privacy), i ritardi accavallati e l'efficienza di un sistema che fa acqua da tutte le parti.

Marco M.

Scrivo questa recensione mentre esco da questo posto. Gestione dei pazienti in ingresso non valutabile.
I numeri presi al totem vengono chiamati con la stessa probabilità di fare 6 al superenalotto.
La signorina ha pure detto: “tutte le mattine nascono questo tipo di discussioni.

Se tutte le mattine nascono discussioni significa che esiste un problema.

Mari F.

Sono andata stamattina per un prelievo, ripetuto 2 volte di voler fare esami del sangue per donne under 40 (da 120 euro) e mi è stato addebitato l'esame per over 40 (da 170). A parte che anche sulla mia tessera sanitaria c'è scritto che che sono nata nel 2000, la cosa principale che mi ha dato fastidio è stato l'atteggiamento della signora Ilaria alla reception, che mi ha risposto scocciata che avevo detto di voler fare l'over 40. Io avrei accettato un'incomprensione, che ci sta sempre, ma rispondere in modo così maleducato al cliente per un errore tuo è assurdo, visti anche i prezzi della clinica
(Unica nota positiva molto carina e disponibile l'infermiera per il prelievo del sangue)

Loretta P.

Sono arrivata un minuto prima del mio appuntamento sono stata ricevuta in perfetto orario e il referto mi è arrivato la sera stessa

Luca M.

Struttura Synlab pulita ed efficiente. Il personale sempre gentile e disponibile, nonostante a volte alcuni utenti (pochi per fortuna) siano particolarmente pretenziosi ed arroganti: ho visto più di una volta il personale al bancone cercare di spiegare all'utente, con pazienza e cortesia, qual era il problema (spesso dovuto ad errori di compilazione del medico) ricambiato da scortesia e maleducazione.

Davide C.

Accettazione con prenotazione ok, Sig.ra Giuliana top

Simona G.

Struttura pulita e valida, personale molto professionale e gentile. Prenotazione online top, arrivi 5 minuti prima del orario e subito e il tuo turno. Mi trovo benissimo, (Giulia) la signora che sta all' accettazione e veramente professionale e competente e super gentile. Per non parlare del infermiera e bravissima, io che ho le vene piccole, non ti fa sentire l'ago e non lascia lividi.
Non gli sfugge niente.
Grazie

Adelaide B.

Esperienza molto positiva .... sempre molto gentili all'accoglienza, puntuali, e la signora al prelievo super professionale ...